（1）注冊和登陸問題

1. 臨時更改互聯(lián)網(wǎng)連接：

·        禁用手機WiFi

·        打開您的移動數(shù)據(jù)：打開設置>打開移動數(shù)據(jù)>打開

2. 關閉 Blueair App 并將它再次打開

3. 注冊新賬戶或登錄

如果在創(chuàng)建新賬戶時仍然遇到問題:

4. 使用新的電子郵箱創(chuàng)建一個新的Blueair App 賬戶。

(2)    WiFi 連接問題

·        確保您使用的是最新的Blueair App版本（從App商店下載該應用程序）

·        確保WiFi功能正常（檢查手機上的WiFi信號，重啟路由器）

·        確保您未使用VPN

·        將空氣凈化器與路由器放在同一房間

·        拔出并插入空氣凈化器

·        注銷并從Blueair App再次登錄

如果檢查了上述所有選項后，請打開您的App并按照說明連接空氣凈化器。如果依然沒有幫助，請嘗試：

·        使用手機熱點：打開手機>打開“設置”>激活熱點。然后到Blueair App添加您的Blueair 設備，或者

·        如果可能的話，使用其他手機，然后到Blueair App添加您的Blueair 設備。

新濾網(wǎng)

打開包裝盒時，新產(chǎn)品可能會有異味，這是正常現(xiàn)象。 所有材料都有自己的氣味，包括過濾材料。 濾網(wǎng)被一個塑料袋和一個紙板箱封閉，產(chǎn)品的氣味積聚在內(nèi)部。 過濾介質的氣味無害。

運行空氣凈化器并為房間通風，以更快地減少空氣凈化器及其濾網(wǎng)的異味。 您也可以在開始使用新濾網(wǎng)之前將其放置在開著的窗戶上，或者在您較少使用的房間里運行空氣凈化器，僅幾天，直到氣味消失。 如有任何疑問，請與我們的客戶支持團隊聯(lián)系。

濾網(wǎng)在強烈異味環(huán)境下使用

不可能去除所有異味，也請嘗試使房間通風。

使用過的濾網(wǎng)

濾網(wǎng)裝滿并飽和時，可能會開始散發(fā)異味，建議您更換它。

插入主濾網(wǎng)和/或檢查是否已經(jīng)正確插入空氣凈化器中。

可能的原因: 傳感器正在更新

措施:

·        等待30秒進行更新

·        從墻壁插座上拔下電源線，然后等待大約5秒鐘，重新連接電源線

·        將電源插頭牢牢插入電源插座

·        輕輕地將濾網(wǎng)門完全關閉

·        按控制面板上地開機按鈕

·        如果設備的電源連接線可移動，將電源插頭牢牢插進空氣凈化器